公民的幸福感有赖于政府为民服务的实效。国务院印发《关于逐渐优化政务服务进步行政效能推进“高效办成一件事”的辅导定见》以来，天津市以“企业大众就事更高效更快捷”为方针，织密政务服务“一张网”，推进企业范畴要点事项扩面增效，优化个人范畴要点事项，结合天津实践推出更多场景服务，保证和改进民生“要害事”“操心思”。

  到本年6月底，天津市悉数完结并上线项天津特征“一件事”场景，均匀削减处理时刻63%、削减申报材料79%、削减跑腿次数89%……

  出世医学证明是孩子“人生榜首证”，本来新生儿爸爸妈妈处理出世医学证明、户口挂号等事项时需重复供给各类证照，累计处理时刻需20个工作日，处理环节达5个。

  跟着“津心办”App推出线上申报新生儿出世“一件事”，新生儿出世医学证明等事项完成集成处理，不只无需纸质材料，处理时刻和环节也别离紧缩至5个工作日内和1个。

  吕女士和曹先生日前在市第五中心医院喜得千金，他们经过新生儿出世“一件事”完成出世医学证明及预防接种证、新生儿落户等服务一次申报、集成网办。

  现在，新生儿出世“一件事”已掩盖全市16个行政区域的61个助产组织，经过线上请求处理的新生儿家庭已达75%。

  从“出世”到“入学”，从“社保卡居民服务”到“退休”，每件事都关乎大众切身利益。

  “天津市聚集企业大众需求推进民生范畴场景建造，社保卡居民服务‘一件事’在人社、交通、就医、文旅、补助发放、公共信誉等方面完成‘一卡通’，退休‘一件事’场景建造完成‘零跑动’处理退休。”市人社局副局长郑巴音说。

  线上就事“一网通办”、线下就事“只进一门”，环绕持续推进“一件事”流程再优化、就事更便利，天津市树立起集成式政务服务“新标杆”，打造出使用场景建造“新样板”。

  以“政务一网通”渠道为纽带，衔接28个国家部委专网，打通35个市级部分专网，构成以天津网上就事大厅、“津心办”App为进口的全市一体化政务服务渠道系统，完成政务服务事项“应上尽上、全程网办”。

  树立以市政务服务中心为牵引，16个区政务服务中心为主体、252个城镇（大街）便民服务中心为根底、5400余个社区（村）便民服务站为延伸的“三级中心、四级服务”系统，从体系机制层面防止就事企业大众“跑断腿”、破解行政批阅“九龙治水”。

  立异“政银协作”新形式，在全市900余个银行网点智能柜员机开设“天津政务”板块，完成政务服务“银行办”“就近办”。

  在国家规定的13项要点事项之外，天津市还连续推出37项具有天津特征的“一件事”场景，触及企业开办、会议服务、职工选用、灵敏工作、扶残助困等。

  日前，天津懿创科技有限公司、天津经济技术开发区亚联物流有限公司完结了营业执照和路途运送运营答应全程线上联办，成为全市第一批证照联办“一件事”变革获益企业。

  依照曾经的形式，企业如需开设一家路途运送公司，领到营业执照后才可请求处理一般路途运送答应，过程中需登录两个网站、填写两次信息、提交两份材料，耗时较长。跟着滨海新区在全市首先展开高频证照联办“一件事”变革，完成营业执照和高频答应证同步请求、全流程电子化处理，走出“准入即准营”新途径。

  “彻底没想到，曾经需求一周左右时刻，现在只需半响时刻就拿到了两个证照，太便利了！”天津懿创科技有限公司总经理薛佳璐说。

  为加速“北方会议之都”建造，天津市全力推进会议经济开展，拟定推进会议“一件事”政务服务变革实施方案，打通商务、公安、城管等部分，累计处理时刻从20个工作日紧缩至不超越7个工作日。上一年年末变革实施方案推广以来，已先后服务30余家展会主办方，有力促进了天津市会议业开展。

  “天津会议业的成熟度渐渐的升高，离不开政府的全力支持。在举行2024春季·碧海钓具工业饱览会前，咱们提出了几十个问题，政府部分和展馆工作人员都是榜首时刻呼应，活跃和谐处理，3个工作日就完结了批阅，大大超乎了咱们的幻想。”北京碧海钓具有限公司总经理王祥法说。

  到6月底，天津特征“一件事”处理总量已达380余万件，均匀跑腿次数削减83%、需提交要件削减76%、处理时长削减62%。

  下一步，天津市还将结合天津实践持续探究新范畴，推出更多的“高效办成一件事”场景服务，进步企业和大众的取得感和满意度。

  近来，《天津市推进“高效办成一件事”逐渐优化政务服务进步行政效能工作方案》出台，清晰5大方面17项具体任务。在优化政务服务、进步行政效能的“快车道”上，再次跑出天津“加速度”。

  向高而攀，向新而生，向远而行。天津将安身大众需求，专心企业关心，立异推出更多服务，不断的进步企业和大众取得感。

  “到2027年，在天津市根本构成才智快捷、公正普惠的高效政务服务系统，完成企业和个人两个全生命周期重要阶段‘高效办成一件事’重要事项落地收效。”天津市政务服务办主任何智能表明。（记者 徐杨）

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