事发后，于先生第一时间找到了店内工作人员，两边经开始洽谈：先由拿鞋的店员带着于先生到总医院打破感冒针。可通过皮试检测，于先生归于灵敏肌肤，总医院还不能打针，需转院去测验其他批次的针剂。同行女店员和记者说，光是挂号、皮试现已花了300多元，这已是她的最大权限。同意要转去其他医院，有必要请示店长，她现在只能带着于先生先回店里。

  好端端的怎样会有钉子？是意外仍是人为原因？通过于先生上传的相片，清楚明了，扎人的是一根防盗磁扣的钉子，并非一般的大头针。防盗扣都是钉扣相连的，怎样会有一半遗落在鞋里？据店员介绍，很可能是消磁器形成的，“特别是年前，店内丢掉衣物鞋子的状况比平常严峻。即使是折扣店，一双耐克鞋也要上百元，咱们真实丢不起，所以都会在鞋带最终一个眼儿的方位，装置防盗磁扣。但假如有人用消磁器，钉扣别离，钉子有很大的可能性就留在鞋里了。”虽然每天会清查货品，但在经营期间，他们没办法确保做到查看每一双鞋。

  顾客还在等音讯店长一向未出头。于先生现已随店员回到事发店面，店员表明只担任打针。店长也以不在班有事为由，一直没出头交流处理后续问题。到记者发稿，仍没有担任人出头处理，于先生现已报警。